A Websense, provedora de soluções de gerenciamento de Internet para funcionários, anunciou os resultados de seu estudo Websense's Stress of Security Survey, que é parte da pesquisa anual Web@Work da empresa, conduzida pela Harris Interactive. De 21 a 28 de fevereiro de 2005, 354 tomadores de decisão em TI dos EUA que trabalham para organizações com pelo menos 100 funcionários foram entrevistados on-line e, de 28 de fevereiro a 21 de março de 2005, 500 funcionários dos EUA que possuem acesso à Internet no emprego e que trabalham para organizações com pelo menos 100 funcionários foram pesquisados pelo telefone sobre segurança de TI no local de trabalho.

De acordo com a pesquisa, um em cada quatro (25%) tomadores de decisão em TI pesquisados reportou que a proteção de suas empresas contra ameaças mal intencionadas de segurança da Internet, como vírus ou spyware, chega a estressar mais que um pequeno acidente de carro. 13% declararam que é mais estressante que começar em um novo emprego. Além disso, quando perguntados sobre falhas de segurança e os efeitos sobre as próprias situações empregatícias, 45% dos tomadores de decisão em TI acreditam que a perda ou o roubo de propriedade intelectual como resultado de uma falha de segurança na Internet poderiam colocar seus empregos em risco.

Como infecções por spyware são difíceis de serem detectadas e podem levar à perda de dados sigilosos pessoais ou financeiros, não é surpresa que a maioria (65%) das pessoas que tomam decisões em TI dissesse que os spywares causaram problemas de segurança para suas empresas no ano passado, tornando esse golpe virtual o problema mais comum experimentado. Entretanto, apesar da alta compreensão de TI em relação à preponderância do spyware e o perigo que eles podem apresentar para suas redes corporativas, muitos funcionários são completamente ignorantes em relação a esses golpes e os riscos de segurança a eles associados. Por exemplo, somente 9% dos funcionários pesquisados disseram que alguma vez visitaram algum site no trabalho que continha spyware; porém 93% dos tomadores de decisão em TI pesquisados estimaram que sua organização foi infectada por spyware.

Os vírus também apresentam uma preocupação crítica de segurança para as empresas, visto que 41% dos tomadores de decisão em TI declararam que o tempo de paralisação de sistemas em função de vírus poderia também, potencialmente, colocar seus empregos em risco. Para proteger suas organizações de infecções por vírus, a maioria dos tomadores de decisão em TI confia na tecnologia antivírus-91% dos pesquisados disseram que estão, pelo menos, um pouco seguros de que o atual software antivírus instalado em suas empresas é capaz de impedir que vírus ataquem suas redes corporativas. Apesar disso, 51% das pessoas que tomam decisões em TI pesquisadas disseram que suas empresas foram infectadas por vírus da Internet, tais como o Bagel Worm ou JS Scob. E, 16% disseram que o vírus levou uma semana ou mais para ser corrigido.

A pesquisa também expôs um falso senso de segurança em comum entre os tomadores de decisão em TI e funcionários sobre o problema de uso não monitorado de laptops. Por exemplo, dos pesquisados, a grande maioria dos tomadores de decisão em TI (75%) e dos funcionários que possuem um laptop de trabalho (89%) disse que os funcionários são os únicos responsáveis pela maneira como os laptops corporativos são usados quando removidos da rede. Porém, 86% dos tomadores de decisão em TI admitem que o uso de laptops corporativos por funcionários fora do escritório e então conectados novamente à rede da empresa podem levar a maiores riscos de segurança, tais como vírus ou spyware. Além do mais, 63% dos funcionários pesquisados que usam laptops da empresa confessaram que se engajaram em atividades não relacionadas com o trabalho em seus laptops corporativos quando desconectados da rede da empresa, inclusive navegação pessoal (56%) e gerenciamento/armazenagem de fotos pessoais (28%), bem como compartilhar seus laptops com a família e amigos (19%).